J'ai eu un problème de salubrité alimentaire avec ma commande

Les commerçants et les livreurs doivent respecter la réglementation sur la salubrité alimentaire et les pratiques exemplaires de l'industrie durant la préparation et le traitement de votre commande.

Veuillez clavarder avec nous si votre commande :

  • ne tenait pas compte de vos restrictions ou allergies alimentaires indiquées;
  • présentait un risque de salubrité alimentaire;
  • a causé une intoxication ou une blessure d'origine alimentaire.

Nous examinerons les détails de votre problème et ferons un suivi en conséquence. Il se peut aussi que nous devions informer le commerçant de votre signalement pour résoudre ce problème.

Le service d'aide par clavardage peut ne pas être disponible dans toutes les régions. Si vous avez besoin d'aide, veuillez vous connecter et nous contacter via l'app.

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