Si des frais supplémentaires apparaissent sur votre compte, il s'agit probablement d'un montant retenu aux fins d'autorisation. Lorsque vous passez une commande, un montant retenu aux fins d'autorisation est généré pour confirmer que vos fonds sont accessibles. Il ne s'agit pas de paiements.
Les montants retenus aux fins d'autorisation sont temporaires. Nous les annulons dans les heures suivant votre livraison ou votre annulation. Il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant que la banque annule le montant retenu.
Cette mesure nous permet de prévenir les fraudes et de nous assurer que vous n'aurez pas à ajouter un mode de paiement après chaque commande et chaque course.