La livraison de ma commande prend plus de temps que prévu.

Les commerçants et les livreurs font de leur mieux pour livrer chaque commande à l'heure prévue. Des facteurs externes comme un embouteillage, du mauvais temps ou de l'achalandage au restaurant, peuvent causer des retards. Si votre commande a plus de 45 minutes de retard, dites-le nous ici.

Les commandes livrées dans les 20 minutes après l'heure estimée de livraison initiale sont considérées comme étant à l'heure. Aucun remboursement n'est offert via le service d'aide.

Le service d'aide par clavardage n'est pas offert dans toutes les régions. Si vous avez besoin d'aide, veuillez vous connecter et nous contacter via l'app.

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