Impossible d'appliquer le code promotionnel

Vous pouvez vérifier si votre code promotionnel a été appliqué à une commande précédente en consultant le reçu de cette commande.

Pour afficher un reçu dans l'app :

1. Touchez l'icône Compte dans la barre de menu au bas de l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez Commandes, puis Commandes précédentes.
3. Touchez la commande précédente que vous souhaitez afficher.
4. Appuyez sur Afficher le reçu.
5. La réduction promotionnelle s'affichera sous le sous-total.

Vous pouvez aussi consulter les promotions disponibles et en ajouter de nouvelles promotions à votre compte en accédant à la section « Promotions » dans l'app.

Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Votre crédit non utilisé pour une promotion ne peut pas être appliqué à des commandes à venir. N'oubliez pas non plus que chaque code promotionnel a ses propres conditions générales : assurez-vous de l'utiliser au bon emplacement, dans la devise appropriée et avant sa date d'expiration.

Veuillez noter que les codes promotionnels doivent être ajoutés avant de confirmer la commande. Nous ne pouvons pas appliquer un code promotionnel si vous avez oublié de l'ajouter.

Lorsque la promotion est utilisée adéquatement, elle est incluse dans le prix total au moment de la passer la commande, juste avant de toucher le bouton Commander.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des codes promotionnels, consultez cet article.

Si vous croyez avoir repéré une erreur au moment d'appliquer ou de réclamer un code promotionnel, veuillez nous en aviser :