Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.
Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.
SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:
Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.
Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.
SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.
Le moyen le plus utilisé pour authentifier une transaction en ligne est d'ajouter une étape supplémentaire au processus de paiement. Le titulaire de la carte doit alors fournir des informations supplémentaires pour terminer la transaction (exemple : un mot de passe, un code reçu par texto ou une confirmation par empreinte digitale).
Ça dépend de la fréquence et du montant de la transaction et de la politique d'authentification de votre banque. En règle générale, vous devez passer par l'authentification chaque fois que vous ajoutez ou modifiez une nouvelle carte de crédit comme mode de paiement.
L'authentification de vos transactions (si requise) réduit le risque de fraudes et d'autres types de transgressions. Chaque fois que vous initiez une transaction en ligne, votre banque peut vous demander de vous authentifier pour confirmer l'admissibilité. Toutes les transactions ne devront pas être authentifiées. Pour en savoir plus sur quand et pourquoi une authentification supplémentaire est nécessaire, contactez votre banque.
L'authentification est effectuée et sécurisée par votre banque. Le processus et le type d'authentification (par texto ou par empreinte digitale par exemple) ne sont ni décidés, ni contrôlés par Uber. Si vous avez des questions sur la sécurité, contactez directement votre banque.
Lorsque la validation en deux étapes est activée, vous devez relever deux défis de sécurité chaque fois que vous vous connectez à votre compte Uber.
L'authentification forte du client est un protocole d'authentification obligatoire visant à rehausser la sécurité, en particulier tout ce qui touche les transactions en ligne.
Oui. Chaque fois qu’une transaction en ligne est amorcée, on pourrait vous demander de l’authentifier.
En vertu de cette réglementation, certains types de paiements à faible risque peuvent être exemptés de l'authentification forte du client. Lors de la transaction, votre banque évalue le niveau de risque et décide d'approuver l'exemption ou de demander l'authentification.
les autres modes de paiement numériques comme PayPal, Apple Pay ou les portefeuilles numériques Google Pay ne sont pas soumis aux protocoles d'authentification forte du client.