Pour s’inscrire chez nous, nous demandons l'autorisation de partager votre emplacement, ce qui inclut les données de localisation recueillies via Bluetooth et les signaux Wifi à proximité. Pour obtenir le meilleur service disponible, l'app vous demande par défaut d'activer les services de localisation « pendant l'utilisation de l'app » à l'aide de la « localisation précise ».

Nous utilisons les données de localisation pour :

• Aider les chauffeurs à se diriger vers votre lieu de dépôt et à vous trouver
• Afficher l'historique des courses sur vos reçus
• Comprendre et résoudre les contacts de demande d'aide
• Pour dépanner et résoudre les bogues logiciels

Options des paramètres de localisation

Pour les appareils iOS

• Toujours : nous pouvons recueillir des données de localisation en tout temps, même quand l'app Uber n'est pas ouverte. Si un service a besoin de l’option Toujours, nous vous demanderons votre permission lorsque vous activerez le service.
• Pendant l'utilisation de l'app : nous pouvons recueillir des données de localisation quand l'app est visible à l'écran, quand vous commandez une course, et pendant celle-ci. Vous recevrez une notification iOS à l'écran si la localisation est collectée en arrière-plan lorsque vous êtes dans le paramètre Pendant l'utilisation.
• Jamais : cette option désactive le service de localisation de l'app Uber. Vous pouvez quand même utiliser l'app, mais vous devez entrer vous-même le lieu de prise en charge et la destination. Durant une course, les données de localisation sont recueillies auprès du chauffeur et sont associées à votre compte, même si vous avez désactivé le service de localisation dans votre app.
• Emplacement précis : cette option permet de désactiver le service de localisation exacte pour l'app Uber. Quand ce service est désactivé, vous pouvez utiliser l'app, mais vous devez entrer vous-même le lieu de prise en charge et la destination. Pendant une course, les données de position exacte sont recueillies auprès du chauffeur et sont associées à votre compte, même si vous avez désactivé le service de localisation exacte pour l'app.

Pour les appareils Android

• Pendant l'utilisation de l'app : nous pouvons recueillir des données de localisation quand l'app est visible à l'écran, quand vous commandez une course, et pendant celle-ci. Vous recevrez une notification à l'écran si la localisation est collectée en arrière-plan lorsque vous êtes dans le paramètre Pendant l'utilisation.
• Seulement cette fois : Cette option active le service de localisation pour l'app Uber uniquement pour cette instance. Si vous sélectionnez cette option, les autorisations de localisation vous seront de nouveau demandées la prochaine fois que vous utiliserez l'app Uber.
• Ne pas autoriser : cette option désactive le service de localisation de l'app Uber. Vous pouvez quand même utiliser l'app, mais vous devez entrer vous-même le lieu de prise en charge et la destination. Durant une course, les données de localisation sont recueillies auprès du chauffeur et sont associées à votre compte, même si vous avez désactivé le service de localisation dans votre app.
• Emplacement approximatif : cette option permet de désactiver le service de localisation exacte pour l'app Uber. Vous pouvez utiliser l'app si ce service est désactivé, mais vous devrez introduire vous-même le lieu de prise en charge et la destination. Les informations d’emplacement approximatif seront recueillies auprès du chauffeur pendant votre course et liées à votre compte, même si vous avez désactivé le service de localisation précise pour votre app.

Vous pouvez toujours gérer vos paramètres dans les préférences de localisation de votre appareil en passant par l'app Uber.

Partage de données avec les villes et les autorités

Dans certains cas, nous sommes tenus de partager les informations sur les commandes passées par notre service avec les villes, les gouvernements et les autorités locales des transports.

Pour répondre à ces exigences, nous recueillons des données de géolocalisation et d'horodatage des véhicules sur notre plateforme. Ces données fournissent aux villes des informations sur le lieu de départ, l'arrêt et l'itinéraire de chaque commande. Aucune des données sur les commandes de course que nous fournissons aux villes ne provient de votre appareil mobile et elles ne permettent pas de vous identifier directement. Ceci dit, avec beaucoup d’efforts, elles pourraient vous être associées. Dans ce cas, nous vous en informerons avant la course.

Dans certaines circonstances particulières, comme la prévention de la fraude et la réponse aux incidents de sécurité, nous pouvons recueillir la position en arrière-plan de tout utilisateur au moyen du paramètre Pendant l'utilisation. Dans ce cas, une notification s'afficherait.

Nous traitons vos données de localisation conformément à notre Politique de confidentialité.