Les commerçants et les livreurs doivent respecter la réglementation sur la salubrité alimentaire et les pratiques exemplaires de l'industrie durant la préparation et le traitement de votre commande.
Veuillez remplir ce formulaire si votre commande :
- ne tenait pas compte de vos instructions sur les caractéristiques ou les allergies alimentaires;
- présentait un risque de salubrité alimentaire;
- a causé un type d'intoxication ou une blessure liée à l'alimentation.
Nous examinerons les détails de votre problème et ferons un suivi en conséquence. Il se peut aussi que nous informions le commerçant de votre signalement pour résoudre ce problème.
Pour tout autre problème lié à la qualité des aliments, consultez les articles d'aide ci-dessous :
Quel type de problème de salubrité alimentaire avez-vous rencontré?