Selon votre utilisation de la plateforme Uber, voici ce que les données téléchargées peuvent inclure :

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité sous la section Collecte et utilisation des données.

Votre téléchargement de données contient les informations les plus pertinentes relatives à votre utilisation de la plateforme Uber. Si vous avez des questions à propos de vos données personnelles, ou si vous voulez recevoir des données spécifiques non téléchargées, demander une correction de vos données ou contacter le responsable de la protection des données d'Uber, vous pouvez envoyer une demande.

# Données de compte Les données du compte comprennent des informations comme :

• votre nom et votre adresse courriel, votre numéro de cellulaire, votre ou vos note(s) et la date de votre inscription avec Uber;
• le ou les codes de référence émis par Uber;
• les informations de mode de paiement, comme la date de création et de modification d'un mode de paiement, le nom de la banque émettrice, le pays de facturation et le type de mode de paiement (Visa, débit, etc.);
• les métadonnées sur les conversations avec le service d'aide d'Uber;
• Les communications entre le chauffeur et le passager ou entre le livreur et le client (remarque : vous ne verrez que les messages que vous avez envoyés).

Données de passager

Les données de passager comprennent des informations utilisées pour vous amener à destination, comme :

• l'horodatage du début et de la fin d'une course, l'emplacement où une course a été commandée, et la distance parcourue;
• le prix des courses et la devise utilisée;
• 30 jours de suivi des données mobiles, comme le système d'exploitation, le modèle et la langue de l'appareil, en plus de la version de l'app, l'horodatage et l'emplacement de la collecte des données.

Données Uber Eats

Vos données Uber Eats incluent des informations sur l'historique de commandes, comme :

• le nom des restaurants, les articles commandés, les prix et l'heure où vous avez passé la commande;
• les personnalisations ou les instructions spéciales;
• 30 jours de suivi des données mobiles, comme le système d'exploitation, le modèle et la langue de l'appareil, en plus de la version de l'app, l'horodatage et l'emplacement de la collecte des données.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans les données téléchargées?

Certaines informations sont raisonnablement exclues des données téléchargées. C'est soit pour des raisons de sécurité ou pour protéger des informations de nature exclusive. Nous excluons aussi toute information relative aux données personnelles d'une autre partie si nous ne pouvons pas raisonnablement l'exclure; par exemple, nous excluons le contenu des contacts avec le service d'aide, les échanges de courriels avec Uber ou les messages que vous avez reçus.

Vous trouverez ci-dessous une liste des types d'informations exclues des données téléchargées pour chaque type de compte, et la raison de leur exclusion.

Données de compte

Les données de nature très personnelle que vous nous avez fournies, comme votre numéro d'assurance sociale, votre adresse postale et vos coordonnées bancaires et de carte de crédit, sont exclues des données téléchargées. Ces données sont exclues pour votre sécurité. Vous recevez uniquement les messages que vous avez envoyés. Pour des raisons de sécurité, les messages que vous avez reçus ne sont pas inclus.

Suivi de données mobiles

Le suivi des données mobiles inclus dans le téléchargement, comprend entre autres le système d'exploitation, le modèle et la langue de l'appareil, la version de l'app et se limite aux 30 derniers jours pour réduire la taille du téléchargement et nous permettre de vous fournir vos données le plus rapidement possible.

Données de passager

• Les noms et les adresses des endroits que vous avez enregistrés sont exclus pour le moment en raison de restrictions techniques.
• Les informations comme l'heure estimée d'arrivée, les calculs de prix et les détails sur les réductions promotionnelles d'un marché ne sont pas inclus dans le téléchargement en raison de leur nature exclusive.

Données Uber Eats

• Les calculs de Frais de livraison et les détails des réductions promotionnelles sont absents des données téléchargées en raison de leur nature exclusive.
• Les calculs de Frais de livraison et les détails des réductions promotionnelles sont absents des données téléchargées en raison de leur nature exclusive.

Données de chauffeur

Le téléchargement peut contenir une quantité très limitée d'informations sur votre activité de chauffeur. Vous pouvez trouver plus d'informations sur vos données de chauffeur dans le tableau de bord chauffeur ou en envoyant une demande.