Les bons en libre-service permettent aux entreprises de créer des bons pour des courses et pour Uber Eats, dès lors qu'elles disposent d'un compte Uber for Business.
Pour créer et utiliser des bons en libre-service :
Pendant la campagne, le montant correspondant à tous les bons utilisés sera débité de votre carte de crédit à la fin de chaque journée. Vous devez régler tous les bons ayant servi, même si l'un d'entre eux n'a pas été utilisé correctement ou que son destinataire n'était pas celui prévu.
Vous pouvez gérer votre campagne de bons et en créer de nouvelles sur vouchers.uber.com.
Lorsque vous créez des bons, vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations encadrant le marketing, la publicité et la distribution en matière de bons et à ne pas porter atteinte au fonds de commerce ni à la réputation d'Uber. Vous vous engagez à ne pas distribuer de bons à des fins interdites par les Directives de la marque Uber relatives aux bons, y compris pour transporter des produits illégaux, faciliter ou promouvoir des activités ou produits illégaux, ainsi que des pratiques ou événements discriminatoires. D'autres conditions s'appliquent.
Si vous avez déjà un compte Uber for Business mais que vous n'avez pas de bons Uber activés, vous pouvez utiliser les bons en libre-service ici.
Pendant la campagne, votre carte de crédit sera débitée toutes les 24 heures du montant correspondant à la valeur de tous les bons utilisés au cours des 24 dernières heures. Vous devez régler tous les bons ayant servi, même si l'un d'entre eux n'a pas été utilisé correctement ou que son destinataire n'était pas celui prévu.
Vous ne pouvez effectuer qu'un seul paiement manuel par jour.
Si vous effectuez un paiement manuel, votre compte sera toujours automatiquement débité à la fin de la période de 24 heures pour tout montant dû, notamment pour :
Vous pouvez créer un nombre illimité de bons, à condition que chacun d'entre eux ait une valeur inférieure à 200 $ par course ou par commande.
Si vous avez effectué un prépaiement pour votre campagne, tout bon non utilisé sera automatiquement remboursé sur votre carte de crédit une fois la campagne terminée. Vous recevrez un remboursement sous 10 jours ouvrables. Si des frais de création de bons s'appliquent, leur montant est indiqué avant la confirmation du paiement. Ces frais ne sont pas remboursables une fois le bon créé, que ce dernier soit utilisé ou non.
Pour obtenir un remboursement des bons non utilisés avant la fin de la campagne, annulez la campagne active. Le montant des bons non utilisés pour cette campagne sera remboursé sur votre carte de crédit sous 10 jours ouvrables. Toutefois, si des frais de création de bon vous ont été facturés lors du paiement de la campagne, ils ne seront pas remboursés.
Une fois la campagne annulée, tous les bons de cette campagne (y compris ceux déjà distribués) seront immédiatement annulés. Vous devrez informer les clients qui ont reçu les bons que ces derniers ne sont plus valables. Ils ne recevront aucun message de la part d'Uber.