Fonctionnement des pourboires avec les bons

Lors de la création d'un bon Uber Eats, vous pouvez définir un montant de pourboire maximal qui couvre un pourcentage des pourboires versés aux coursiers. La possibilité de payer un pourboire aux chauffeurs à l'aide d'un bon de course sera bientôt disponible.

Si un client décide de laisser un pourboire :

• à un chauffeur, le montant total du pourboire est débité de son moyen de paiement par défaut ;
• à un coursier, le bon couvre le pourcentage indiqué. Si le client choisit de payer un pourboire supérieur au pourcentage couvert, le montant supplémentaire est débité de son moyen de paiement par défaut.

Par exemple, si vous saisissez 20 %, le bon couvre un pourboire jusqu'à 20 % du prix de la commande. Si le client sélectionne un pourboire de 25 %, les 5 % supplémentaires sont prélevés sur son moyen de paiement par défaut.

Si les bons ne couvrent pas les pourboires, nous vous recommandons d'en informer les clients afin qu'ils ne soient pas surpris lorsque leur moyen de paiement par défaut sera débité.