Comment les prix sont-ils calculés ?

Nous nous appuyons sur les données des trajets effectués pour estimer les prix en tenant compte de facteurs tels que le volume de demandes, la circulation et les frais de péage. Les prix de certains produits professionnels peuvent être plus élevés si des offres supplémentaires sont ajoutées, comme la prise en charge prioritaire.

Dans la plupart des villes, la tarification affichée à l'avance est visible lorsque vous réservez un trajet. Celle-ci dépend de la durée estimée du trajet, mais peut également prendre en compte les éléments suivants :

• – un prix de base ;
• – des frais de péage et des suppléments ;
• – un prix majoré en cas de forte demande ;
• Des frais de réservation
• – des ajustements de prix en fonction de l'itinéraire ;
• – des frais supplémentaires pour les trajets avec Uber Access et Assist (dans certaines villes).
  

Lorsque vous commandez un trajet, le montant de la tarification affichée à l'avance vous est facturé une fois le trajet terminé. Dans de rares cas, le prix final peut différer de la tarification affichée à l'avance.

Sur Uber Health et Uber Central, la tarification affichée à l'avance apparaît pour les trajets planifiés et immédiats, tandis qu'une estimation du prix est indiquée pour les trajets flexibles.

Dans certaines villes, la tarification affichée à l'avance n'est pas disponible ou est uniquement disponible pour les trajets en temps réel.

Vais-je payer des frais de péage ou un supplément ?

Vous devrez peut-être payer un supplément ou des frais de péage pouvant inclure :

• des frais liés à des courses au départ ou à destination d'aéroports, d'événements, de ports, de stades ou d'autres lieux ;
• des frais administratifs liés aux services de course partagée.

Si l'itinéraire prévu utilisé pour calculer la tarification affichée à l'avance inclut un éventuel péage ou supplément, ce dernier est automatiquement ajouté au prix de la course.

En fonction du type de frais et du lieu, les suppléments peuvent être :

• conservés par le chauffeur ;
• payés par le chauffeur à Uber ou à toute autre entité associée ;
• transmis en partie ou en intégralité à une administration publique ou à d'autres tiers.

Il se peut que vous deviez payer des frais de péage ou un supplément après une course. Votre paiement final est donc susceptible de différer de la tarification à l'avance affichée lorsque vous aviez planifié la course.