Notes de trajets et performances

• Votre note globale de chauffeur est basée sur vos 500 derniers trajets.
• Chaque note de trajet a un impact sur votre score global.
• Les notes liées à des facteurs indépendants de votre performance, comme les problèmes dans l'application ou les prix, ne comptent pas pour vous.

Conseils pour améliorer l'expérience des passagers

Pour proposer des trajets haut de gamme et potentiellement obtenir une note de 5 étoiles, tenez compte des points suivants :

• Maintenez le véhicule propre et sans odeur.
• Confirmez l'itinéraire préféré avec votre passager.
• Engagez des conversations polies et professionnelles.
• Habillez-vous de façon soignée et professionnelle.
• Ouvrez les portières de la voiture avec courtoisie.
• Proposez par exemple de l'eau en bouteille, des en-cas ou l'accès à un chargeur de téléphone.
• Si la situation le permet, aidez vos passagers à porter leurs bagages en toute sécurité.

Commentaires hebdomadaires

Chaque semaine, vous recevez une évaluation comprenant les notes et les commentaires des passagers. Ces commentaires sont précieux pour comprendre vos performances et ce que vous pouvez améliorer.