Livraison d'articles soumis à une restriction d'âge : aucune pièce d'identité valide.
Le client ne dispose pas d’une pièce d'identité valide pour l'article soumis à une restriction d'âge
- Si un client ne présente pas de pièce d'identité officielle valide lorsque vous lui livrez des articles soumis à une restriction d'âge, vous ne devez pas lui remettre la commande et il vous sera demandé de rapporter les articles à l’établissement.
- Vous recevrez une compensation si vous retournez les articles à l’établissement.
Signaler l’absence de numérisation de la pièce d’identité pour les articles soumis à une restriction d'âge
- Si vous avez livré un article qui, selon vous, était soumis à une restriction d'âge, mais que l'application ne vous a pas demandé de numériser une pièce d'identité, réagissez rapidement en contactant l'assistance Uber via l'application et en signalant l'article en question.
- Votre signalement nous permet de collaborer avec l'établissement pour identifier correctement ces articles en vue de livraisons futures, afin de garantir que toutes les ventes d'articles soumis à une restriction d'âge sont traitées en toute légalité et en toute sécurité.