Livraison d'articles soumis à une restriction d'âge : aucune pièce d'identité valide.
Le client ne dispose pas d’une pièce d'identité valide pour l'article soumis à une restriction d'âge
Si un client ne présente pas de pièce d'identité officielle valide lorsque vous lui livrez des articles soumis à une restriction d'âge, vous ne devez pas lui remettre la commande et il vous sera demandé de rapporter les articles à l’établissement.
Vous recevrez une compensation si vous retournez les articles à l’établissement.
Signaler l’absence de numérisation de la pièce d’identité pour les articles soumis à une restriction d'âge
Si vous avez livré un article qui, selon vous, était soumis à une restriction d'âge, mais que l'application ne vous a pas demandé de numériser une pièce d'identité, réagissez rapidement en contactant l'assistance Uber via l'application et en signalant l'article en question.
Votre signalement nous permet de collaborer avec l'établissement pour identifier correctement ces articles en vue de livraisons futures, afin de garantir que toutes les ventes d'articles soumis à une restriction d'âge sont traitées en toute légalité et en toute sécurité.