Le dépôt direct est en retard ou manquant

Vos paiements hebdomadaires devraient être versés sur votre compte bancaire dès mardi, mais certains virements peuvent être retardés en raison de délais de traitement bancaire.

Si votre paiement est effectué un jour férié, les délais de traitement seront reportés au jour ouvrable suivant. Certaines banques prennent plus de temps pour traiter les revenus. Votre virement pourrait donc prendre jusqu'à vendredi pour s'afficher.

Confirmation des informations bancaires

Si vous ne recevez pas votre paiement, vérifiez d’abord si vos informations bancaires sont exactes.

En cas de modification des coordonnées bancaires sur votre compte, le virement est alors reporté au lundi suivant.

Encore besoin d’aide?

Si après l'heure prévue du dépôt il prend plus de 48 heures à apparaître sur votre compte, mais que vos coordonnées bancaires sont exactes, dites-le-nous ici :