Je ne me sentais pas en sécurité avec mon passager

Signaler le comportement inapproprié d'un passager

Si les paroles ou les actes d'un passager ont affecté votre sécurité personnelle ou votre capacité à terminer la course, dites-le-nous ici. Nous examinerons ensuite votre signalement et effectuerons un suivi avec vous.

En tant que chauffeur, vous ne devriez jamais avoir l'impression d'être en danger quand vous commencez ou terminez une course avec un client. Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de tous les utilisateurs de la plateforme Uber.

Que faire dans cette situation à l'avenir :

• Si vous avez à nouveau ce problème lorsque vous rencontrez un passager au lieu de prise en charge, expliquez-lui que vous n'êtes pas à l'aise de commencer la course.
• Si vous avez des inquiétudes pendant une course, terminez-la immédiatement et expliquez poliment votre décision au passager.

Remarque : Pour signaler un comportement de passager que vous avez trouvé impoli ou désagréable, mais n'a porté atteinte à la sécurité de personne, veuillez accéder à Mon passager était impoli pour obtenir de l'aide.

Avis de non-responsabilité concernant les informations à l'appui

En envoyant ces informations, je confirme qu'elles ont été créées et/ou obtenues conformément à toutes les exigences légales applicables.