Pourquoi l'application ne parvient-elle pas à déterminer ma position ?

Étapes de dépannage

Vous avez de la difficulté à vous trouver dans l'app?

Assurez-vous que vos « Services de localisation » sont actifs avec ces étapes :

Pour Android 12 et plus récent

  1. Faites défiler l'écran vers le bas pour ouvrir les paramètres rapides.
  2. Appuyez longuement sur « Emplacement »
  3. Si l'emplacement est manquant, appuyez sur « Modifier » ou « Paramètres »
  4. Déplacez l'emplacement dans vos paramètres rapides
  5. Touchez « Services de localisation », puis dans « Précision de localisation Google »
  6. Activez « Améliorez la précision de la localisation »

Pour Android 11 et plus ancien

  1. Faites défiler l'écran vers le bas pour ouvrir les paramètres rapides.
  2. Appuyez longuement sur « Emplacement »
  3. Si l'emplacement est manquant, appuyez sur « Modifier » ou « Paramètres »
  4. Déplacez l'emplacement dans vos paramètres rapides
  5. Touchez « Avancé » et sélectionnez « Précision de la localisation Google »
  6. Activez « Améliorez la précision de la localisation »

Garder l'app Uber à jour

  1. Ouvrez le Google Play Store
  2. Touchez votre icône de profil en haut de la page
  3. Sélectionnez « Gérer l’appareil des & apps »
  4. Appuyez sur « Mise à jour » pour actualiser vos apps

En suivant ces instructions, vous pouvez améliorer la fonctionnalité de services de localisation sur votre appareil.