Je n'arrive pas à me connecter

Tout d'abord, vérifiez que vous vous trouvez sur la bonne page:

Si vous êtes coursier avec Uber Eats, cliquez ici pour obtenir de l'aide afin de vous connecter.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, essayez ce qui suit :

1. Assurez-vous d'utiliser les bons identifiants de connexion

Vérifiez que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que le mot de passe que vous utilisez correspondent à ceux saisis lors de la création de votre compte. Concernant l'adresse e-mail, le problème est parfois dû à un point manquant ou à une faute de frappe (« ccm » au lieu de « com », par exemple).

2. Contactez l'assistance

Si le problème persiste, fournissez les informations ci-dessous et nous vous contacterons.

Pourquoi n'arrivez-vous pas à vous connecter à votre compte ?

Je n'ai pas accès à ma boîte mail

Je n'ai pas accès au téléphone dont le numéro est associé à mon compte

Autre motif

Prénom et nom

Répertoriez toutes les adresses e-mail associées à vos comptes Uber (anciens et actuels) :

Numéro(s) de téléphone portable associé(s) à votre compte:

Quatre derniers chiffres de votre numéro de permis de conduire

Où souhaitez-vous effectuer des courses?

Si vous avez des comptes en double, cliquez ici pour nous autoriser à les fusionner.

Comment préférez-vous que nous vous contactions?

Adresse e-mail à laquelle notre équipe d'assistance peut vous contacter

Un message automatisé sera envoyé ici pour confirmer qu'il s'agit bien de vous. Veuillez l'ouvrir et choisir Confirmer l'adresse e-mail pour qu'un membre de notre équipe puisse vous contacter. Provenance du commentaire