Votre taux d'acceptation correspond au pourcentage de commandes de livraison que vous acceptez. Par exemple, si vous acceptez 8 des 10 commandes de livraison que vous recevez, votre taux d'acceptation est de 80 %.
Il est très important de conserver un taux d'acceptation élevé, cela démontre un service fiable pour les restaurants et pour les clients.
Pour maintenir un temps de traitement des livraisons rapide, nous demandons à ce que vous ne passiez en ligne que lorsque vous êtes sûr d'accepter les commandes.
CONSEILS DU PRO POUR AMÉLIORER VOTRE TAUX D'ACCEPTATION
Pour vous assurer d'être prêt à accepter les commandes de livraison, et ainsi maintenir un taux d'acceptation élevé, vous pouvez :
- vous assurer que le volume de votre téléphone est assez élevé, ainsi vous entendez chaque sonnerie indiquant une nouvelle commande ;
- appuyer sur le bouton Accepter dès que vous recevez la commande.