Exigences relatives à la formation pour les chauffeurs de la ville de Toronto

Les nouveaux candidats aux entreprises de transport privé doivent suivre avec succès un programme de formation dispensé par une tierce partie et approuvé par la ville, comme condition à la délivrance de permis.

Les chauffeurs actuellement titulaires d'un permis de conduire devront également suivre cette formation. La date limite sera fournie à une date ultérieure, une fois que d'autres fournisseurs de formation seront approuvés.

Suivre la formation est obligatoire pour conduire dans la ville de Toronto.

Vous pouvez suivre une formation accréditée par la ville auprès de plusieurs fournisseurs approuvés. Vous pouvez afficher tous les fournisseurs approuvés ici.

Une fois que vous avez terminé la formation en tant que chauffeur, n'oubliez pas de télécharger votre certificat de formation.

Comment téléverser un certificat de formation pour les chauffeurs

Pour téléverser les documents sur votre compte, connectez-vous sur drivers.uber.com, ou suivez les étapes ci-dessous dans l'app chauffeur :

  1. Téléchargez le certificat de formation des chauffeurs auprès de votre fournisseur de formation accrédité de votre ville.
  2. Touchez votre photo de profil pour ouvrir le menu principal.
  3. Touchez « Compte », puis « Documents ».
  4. Choisissez l'emplacement du document « Certificat de formation [Exigences de la Ville de Toronto] »
  5. Touchez « Prendre une photo » et sélectionnez « Téléverser une photo existante ».
  6. Sélectionnez et téléversez le fichier PDF de l'attestation de formation pour les chauffeurs que vous avez téléchargé.

Assurez-vous que votre certificat de formation est exact avant de le soumettre pour approbation. La vérification des documents téléversés prend généralement entre un et cinq jours.

Vous pouvez aussi imprimer votre document et en prendre une photo pour le téléverser. Si vous choisissez cette méthode, vous pourriez être confronté aux problèmes courants liés aux documents suivants qui pourraient entraîner le rejet de votre document :

  • la photo est floue ou sombre;
  • ce n'est pas une photo du document original;
  • la photo n'inclut pas les quatre coins du document;
  • le document ne correspond pas au certificat de formation du chauffeur;
  • le document est illisible;
  • il manque des informations sur le document.

Si votre document est rejeté, veuillez vous assurer que les points susmentionnés ont été corrigés et soumettre à nouveau votre document.

Obtenir votre permis d'entreprise de transport privé

Si votre véhicule date de sept ans ou moins, possède un certificat de sécurité valide et que vous respectez ces exigences, Uber soumettra en votre nom une demande à la ville de Toronto pour obtenir votre permis d'entreprise de transport privé (PTC). Le traitement devrait prendre jusqu’à cinq jours. Nous vous aviserons par courriel une fois que la ville aura approuvé votre permis d’entreprise de transport privé. Après avoir obtenu votre permis d’entreprise de transport privé, vous pourrez accepter des commandes dans les limites municipales de la ville de Toronto, de la ville de Mississauga et de la ville d'Oakville.

Si vous avez un véhicule de plus de sept ans, il y a d'autres options. Vous ne pouvez pas prendre en charge des passagers dans les villes de Toronto, de Mississauga et d'Oakville, mais vous pouvez conduire dans la région du Grand Toronto. Vous pouvez aussi faire des livraisons avec Uber Eats.

Si vous ne recevez pas votre permis d’entreprise de transport privé dans les cinq jours ouvrables, veuillez consulter un Centre Uber pour obtenir de l’aide.