Lorsqu'un(e) ami(e) s'inscrit à l'aide de votre lien de parrainage, vous pouvez suivre le statut de votre parrainage jusqu'à ce qu'il soit terminé ou expiré.
Toutefois, si votre ami(e) n’apparaît pas sur la page de statut du parrainage, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
Si vous n'êtes pas certain(e) du statut de votre parrainage, essayez de renvoyer votre lien de parrainage. Par la suite, si nous constatons que votre ami(e) n'a pas encore activé son compte chauffeur et qu'il/elle est encore admissible, nous ajouterons rétroactivement le parrainage.
Le montant que vous recevez pour les parrainages dépend de la ville dans laquelle votre ami(e) parrainé(e) s'inscrit. Si vous constatez un écart entre le montant que vous avez reçu et ce que vous aviez prévu, vérifiez si le chauffeur parrainé s'est inscrit dans la bonne ville.
En cas de doute ou si vous avez des questions, envoyez un message à notre équipe d'assistance à l'aide du formulaire ci-dessous. Nous serons prêts à vous aider dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que les offres de parrainage sont soumises à des conditions générales pouvant être modifiées. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour consulter l'intégralité des Conditions générales.