Mon parrainage n'a pas été pris en compte

Lorsqu'une personne s'inscrit avec votre code de parrainage, vous pouvez suivre le statut de son parrainage et le nombre de courses qu'elle a effectuées.

Pour consulter le statut de parrainage des personnes que vous avez invitées :

  1. Sélectionnez Revenus dans le menu de l'application.
  2. Appuyez sur Invitations.

Nous vous informons par e-mail ou notification Push sous 48 heures lorsqu'une personne a effectué le nombre de courses requis.

Votre avantage de parrainage devrait ensuite apparaître dans la section Divers ou Autre paiement de votre relevé de paiement dans un délai d'une à deux semaines.

Il se peut que vous ne voyiez pas cet avantage si votre ami :

  • ne s'est pas inscrit en utilisant le lien indiqué dans l'e-mail d'invitation envoyé depuis votre compte ;
  • a saisi un code de parrainage incorrect.

S'il vous manque un avantage lié à un parrainage ou si vous n'avez pas reçu le bon montant, indiquez-le ci-dessous.

Le montant des parrainages varie selon les villes et est basé sur la ville du chauffeur parrainé. Si le montant reçu ne correspond pas à celui que vous attendiez, vérifiez que le chauffeur parrainé s'est inscrit dans la bonne ville. Les offres de parrainage sont soumises à des conditions générales pouvant être modifiées.