L'application pour les chauffeurs et les coursiers offre une meilleure expérience sur un téléphone avec des paramètres d'usine standard. Certains paramètres avancés du téléphone peuvent affecter la capacité de votre application à fonctionner correctement.

Pour résoudre ces problèmes :

• Mettez à jour votre appareil.
• Mettez à jour l'application Uber.
• Activez les mises à jour automatiques.

Autres problèmes courants

• La localisation fictive est activée. Désactivez la fonctionnalité de localisation fictive dans les paramètres de votre appareil ou l'application de position fictive que vous utilisez. Elles perturbent l'identification de votre emplacement et peuvent nuire au bon fonctionnement de l'application.
• Vous n'utilisez pas l'application officielle d'Uber. Vérifiez que votre application est bien l'application Uber pour les chauffeurs et les coursier officielle.
• Votre appareil est rooté. Vous devez annuler le root de votre appareil afin de restaurer les paramètres d'usine standard. La plupart des outils permettant de rooter les appareils sont fournis avec des instructions pour annuler la procédure. Nous vous recommandons de suivre ces étapes.
• Votre appareil est débridé. Vous devrez restaurer les paramètres de l'appareil afin d'annuler le débridage.