Lorsque nous recevons une alerte indiquant qu'un chauffeur est accusé d'une infraction pénale, nous examinons ce signalement afin de déterminer si le compte du chauffeur doit rester actif en utilisant les mêmes normes de sécurité que celles appliquées lors du processus d'inscription initial et des validations annuelles. Tous les frais actifs ou en attente sont pris en compte lors de l'évaluation du respect des normes de sécurité d'Uber par le chauffeur.
Si vous avez perdu l'accès à l'application Uber en raison d'un nouveau signalement et que vous n'avez pas récemment fait l'objet d'une arrestation ou d'une accusation d'infraction pénale, suivez les instructions décrites dans l'e-mail que vous avez reçu de la part de Checkr, notre fournisseur tiers de vérification des antécédents.
Si vous avez fait l'objet d'une accusation d'infraction pénale réfutée depuis, signalez-le ci-dessous. N'oubliez pas d'inclure tout document judiciaire prouvant votre acquittement.