Comment fonctionne le processus de réclamation?

Au moment de nous contacter, vous devrez d'abord remplir un rapport d'accident.

Après réception du formulaire de déclaration, nous informons les compagnies d'assurance concernées de l'incident. Elles examinent la demande et vous contactent par téléphone dans les deux à trois jours ouvrables suivants.

En attendant qu'une compagnie d'assurance vous contacte, nous vous suggérons de trouver votre page de déclarations d'assurance automobile. Bien qu'Uber souscrive une assurance auto commerciale en votre nom quand vous utilisez l'app Uber, vos garanties d'assurance auto personnelles peuvent être utiles dans le cadre d'une déclaration d'accident.

Vous pouvez toujours contacter votre compagnie d'assurance personnelle pour demander ce document.