Nos systèmes travaillent à repérer les activités frauduleuses qui portent atteinte à la fiabilité du service Uber, et ont un impact négatif sur les passagers et les chauffeurs utilisant l'application.
Ces activités jugées frauduleuses peuvent inclure, sans s'y limiter :
- renseigner des informations incorrectes de façon volontaire sur son compte ;
- étendre délibérément la durée ou la distance d'une course sans justification ;
- effectuer des courses sans passager valide ;
- utiliser ou soutenir tout service tiers qui propose illicitement des réductions sur le prix des courses Uber ;
- utiliser des moyens irréguliers pour recevoir de façon non justifiée un supplément sur les montant des courses, des ajustements de prix, des bonus ou des notes élevées.
Veuillez noter que toute tentative d'activité frauduleuse peut entraîner la désactivation de votre compte chauffeur. Nos équipes se tiennent à votre disposition dans nos espaces d'accueil partenaires ou via le formulaire ci-dessous.