Si vous rencontrez des problèmes techniques lorsque vous utilisez l'application, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Déconnectez-vous de l’application Uber en naviguant dans la section “Compte” puis cliquez sur “Déconnexion”. Retournez ensuite sur l’application et re-connectez-vous.
2. Forcer l’application à quitter:
Sous iOS, appuyez deux fois sur le bouton home, puis faites glisser vers le haut la fenêtre de l’application Uber. Enfin, ouvrez l’application à nouveau.
Pour faire de même sur un dispositif Android, maintenez appuyé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne puis redémarre.
3. Redémarrez votre téléphone.
4. Téléchargez, au besoin, la dernière version de l’application partenaire :
Si vous avez un iPhone : t.uber.com/ios
Si vous avez un téléphone Android : t.uber.com/and
Si vous avez effectué toutes les étapes décrites ci-dessus et que le problème persiste, nous vous invitons à revenir vers nous en nous précisant les éléments suivants: