Contacter un passager

Une fois que vous avez accepté une course, vous pouvez contacter le passager en l'appelant ou en lui envoyant un message depuis l'application. Nous vous recommandons d'utiliser la messagerie de l'application pour éviter les frais d'itinérance internationale.

Pour envoyer un message à votre passager :

1. Balayez l'écran vers le haut depuis la barre blanche en bas de l'application.
2. Appuyez sur l'icône de discussion à gauche du nom du passager.
3. Saisissez votre message et appuyez sur Envoyer.

Le passager reçoit alors une notification lui indiquant que vous lui avez envoyé un message. S'il répond, vous recevez une notification Push et le message s'affiche. Celui-ci est lu à voix haute et vous pouvez envoyer un « pouce levé » pour en accuser réception.

Les messages via l'application vous permettent de préserver la confidentialité de vos informations personnelles à tout moment. Votre passager ne peut pas accéder à vos informations personnelles une fois la course terminée.

Pour appeler votre passager :

1. Balayez l'écran vers le haut depuis la barre blanche en bas de l'application.
2. Appuyez sur l'icône de discussion à gauche du nom du passager. Si vous effectuez une course Uber Pool, assurez-vous de sélectionner le bon passager avant de lui envoyer un message ou de l'appeler.
3. Appuyez sur l'icône de téléphone en haut à droite.
4. Attendez que l'appel vous mette en relation avec le passager.

Si la fonctionnalité est disponible, votre numéro et celui du passager restent anonymes dans l'application afin de préserver la confidentialité des informations de chacun. Étant donné que ces numéros anonymisés changent en permanence, il n'est pas possible de les enregistrer pour la numérotation rapide.