Le GPS ne s'est pas chargé correctement

Plusieurs raisons peuvent expliquer les problèmes de chargement des cartes dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers :

• une mauvaise réception des données mobiles là où vous vous trouvez ;
• le service de localisation est désactivé.

Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons d'activer le service de localisation de l'application pour les chauffeurs et les coursiers sur votre appareil, et de vous rendre dans une zone où la couverture du réseau de données mobiles est meilleure.

Si le problème persiste, vous pouvez nous en faire part en remplissant le formulaire de commentaires généraux dans l'application.

1. Appuyez sur l'icône en forme de point d'interrogation en haut à droite de l'application pour accéder au Centre d'aide.
2. Sélectionnez ensuite Commentaires et rédigez vos commentaires dans l'espace prévu à cet effet.