Lorsque vous terminez une course, celle-ci devrait immédiatement apparaître dans la section Revenus de votre app et sur la page Revenus sur le site drivers.uber.com. Toutes les courses effectuées au cours de la semaine sont affichées sur les deux pages.
Dans certains cas, une course peut prendre jusqu'à 48 heures avant de s'afficher dans l'app. Nous pouvons seulement examiner et ajuster les prix signalés dans un délai de 10 jours de la date de la course. Les soumissions reçues après cette période peuvent être automatiquement fermées.
Voici quelques situations courantes qui peuvent allonger votre course avant qu'elle ne s'affiche dans l'app :
Chaque semaine commence le lundi à 3 h 59 (heure locale) et se termine à 3 h 59 le lundi suivant. Une course terminée avant 3 h 59 un lundi pourrait donc apparaître sur le relevé de paiement de la semaine précédente.
Si vous avez trouvé une course, mais que son prix n'est pas affiché, consultez l'article Le prix de la course n'apparaît pas dans l'article de l'app.
Si vous ne trouvez pas la course après 48 heures, donnez-nous les détails ici :
Si vous ne trouvez pas la course après 48 heures, donnez-nous les détails ici :