Les relevés de paiement incluent toutes les courses de votre cycle de paiement hebdomadaire. Ce cycle commence le lundi à 4 h (heure locale) et se termine le lundi suivant à 4 h. Si une course a été effectuée un lundi après 4 h du matin, elle peut apparaître sur votre prochain relevé hebdomadaire.
S'il s'agit d'un En cours ou un relevé de paiement en cours au milieu de la semaine, gardez à l'esprit que le traitement des courses terminées prend parfois 48 heures.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver une course après la période de traitement de 48 heures et que vous avez confirmé qu'elle entre dans le cadre du cycle hebdomadaire que vous examinez, veuillez nous en informer via ce formulaire.
L'examen des courses dont le prix est élevé peut nécessiter plus de temps.