Tout d'abord, assurez-vous que vous vous trouvez sur la bonne page.
Si vous n'arrivez pas à passer en ligne pour conduire, consultez les causes fréquentes indiquées ci-dessous.
Il est possible que vous vous trouviez dans une zone dont le réseau est limité ou inexistant. Essayez de vous diriger vers un autre endroit disposant d'une meilleure couverture.
La désinstallation et la réinstallation de l'application permettent souvent de résoudre le problème.
Voici certaines des raisons les plus courantes :
Recherchez un e-mail intitulé « Un message d'Uber » dans votre messagerie (y compris le dossier spam). Vérifiez également dans la boîte de réception de l'application toute communication d'Uber expliquant pourquoi vous n'arrivez pas à passer en ligne.
Voici certaines des raisons les plus courantes :
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir vérifié les points ci-dessus, complétez les champs ci-dessous et nous vous contacterons pour vous aider.