FAQ sur l'inscription aux tâches sur le terrain

Qu'est-ce qu'une tâche sur le terrain ?

Les tâches sur le terrain incluent les trajets vers une destination qui impliquent de se rendre dans un ou plusieurs lieux physiques pour recueillir des informations spécifiques telles que les détails de l'entreprise, les horaires de l'établissement et son agencement. Ces demandes nécessitent de recueillir des informations écrites et/ou de prendre les photos demandées.

Ces demandes de trajet sont disponibles pour un groupe sélectionné de chauffeurs et de livreurs.

Avant d'accepter une tâche sur le terrain, vous verrez les détails suivants :

  • Paiement
  • Distance
  • Durée estimée

L'application vous fournit des instructions détaillées sur les informations que vous devez recueillir. La plupart des étapes peuvent être effectuées dans n'importe quel ordre afin de vous permettre de les suivre à votre rythme.

Les tâches sur le terrain apparaissent parfois à côté d'autres demandes de trajet. Une fois votre inscription effectuée pour recevoir des tâches sur le terrain, vous pouvez activer ou désactiver ces trajets à tout moment dans Préférences.

Le fait de refuser des tâches sur le terrain ne vous pénalisera pas.

Quels sont les types de tâches sur le terrain ?

Les tâches sur le terrain varient en fonction de la demande. Au cours d'une tâche sur le terrain, il peut vous être demandé de recueillir des informations, comme suit :

  • Confirmer des informations sur l'entreprise
  • Vérifier les horaires de l'établissement
  • Documenter l'aménagement des établissements
  • Prendre des photos spécifiques demandées dans la tâche

Chaque tâche sur le terrain peut être différente et avoir des exigences différentes. De nouvelles tâches sur le terrain peuvent également être ajoutées au fil du temps.

L'application vous indique les étapes requises pour chaque tâche.

Après avoir accepté une tâche sur le terrain, suivez les étapes dans l'application, puis envoyez les informations requises.

Quelles sont les conditions pour accepter les tâches sur le terrain ?

Pour participer aux tâches sur le terrain, vous devez disposer de ce qui suit :

  • Accès à l'application Uber Driver
  • Possibilité de se rendre dans les endroits requis pour effectuer les étapes indiquées dans l'application
  • Connexion Internet stable
  • Appareil mobile

Après avoir effectué votre inscription aux tâches sur le terrain, et avoir lu et accepté les Conditions générales&, vérifiez votre adresse e-mail personnelle pour confirmation.

Les offres admissibles apparaîtront lorsqu'elles seront disponibles.

Si les tâches sur le terrain ne s'affichent pas sur votre compte, elles peuvent ne pas être disponibles dans votre région.

Assurez-vous que votre application est bien mise à jour vers la dernière version afin de disposer des informations les plus récentes.

L'assurance Uber me couvre-t-elle lorsque je me rends sur le lieu d’une tâche sur le terrain ?

L'assurance Uber ne s'applique pas lorsque vous vous rendez à un lieu de tâche sur le terrain. Lorsque vous vous déplacez pour ce type de demandes, votre assurance automobile personnelle est responsable de la couverture.

Pouvons-nous faire autre chose pour vous ?