Mettre à jour les préférences de type de commandes

Si Uber Eats est disponible dans votre ville, vous pouvez choisir de recevoir des commandes de livraison via l'application que vous utilisez pour effectuer des trajets. Cette option peut vous aider à augmenter vos revenus si vous recevez peu de demandes de trajets dans votre secteur.

Carte dynamique et zone à forte demande pour les commerçants

Vous pouvez également utiliser la carte dynamique ou la fonctionnalité de zone à forte demande pour les commerçants afin de connaître les zones et les périodes les plus chargées pour les trajets ou les livraisons à proximité. Cette fonctionnalité utilise les données des 28 derniers jours pour vous indiquer les zones de tarification dynamique en cours, les temps d'attente entre les trajets, les tendances en matière de demandes de trajets et les bonus.

Filtre pour les types de trajets

Grâce à la fonctionnalité permettant de définir vos types de trajets préférés, vous pouvez sélectionner le type de commandes que vous voulez recevoir. Vous pouvez modifier vos paramètres de types de trajets autant que vous le souhaitez lorsque vous êtes en ligne. Vos préférences restent valables même lorsque vous passez hors ligne.

Lorsque vous passez en ligne pour conduire, vous ne recevez que les types de trajets sélectionnés dans vos préférences. Vous constaterez peut-être que vous recevrez moins de demandes en sélectionnant certains paramètres relatifs aux types de trajet préférés. En modifiant vos paramètres pour inclure tous les types de trajets, vous recevrez plus de commandes.

Pour modifier les types de trajets que vous recevez pour un véhicule :

1. Accédez à l'application pour les chauffeurs et les coursiers et appuyez sur les trois lignes horizontales en bas à droite de l'écran. Le planificateur de trajet s'ouvre alors.
2. Sélectionnez l'icône Préférences en bas à gauche de l'écran.
3. Sélectionnez le type de demande de trajets que vous souhaitez recevoir lorsque vous êtes en ligne.
4. Appuyez sur le type de trajets que vous ne souhaitez plus recevoir.
5. Pour réinitialiser vos filtres et recevoir tous les types de demande de trajets, appuyez sur Réinitialiser.

Vous pouvez également vous inscrire à toutes les offres admissibles et recevoir le nombre maximal de demandes depuis l'onglet Préférences ou dans Work Hub.

Option de préférences manquante

Si l'option Types de trajets préférés n'apparaît pas quand vous suivez les étapes décrites ci-dessus, procédez comme suit pour résoudre le problème :

• Désinstallez et réinstallez l'application pour vous assurer de disposer de la version la plus récente.
• Forcez la fermeture de l'application. À la différence des opérations de déconnexion-reconnexion ou de redémarrage de votre téléphone, cette procédure permet à l'application d'utiliser la dernière mise à jour.
• Patientez au moins 15 minutes. Ce temps d'attente permet également à l'application d'effectuer la mise à jour vers sa version la plus récente.

N'oubliez pas que certaines préférences ne peuvent pas être modifiées. Par exemple, les trajets Uber Comfort et Uber Premier peuvent être inclus dans les préférences UberX.

Si certains types de trajets ne s'affichent pas dans vos préférences et que vous pensez y être admissible, écrivez-nous en vous connectant et en utilisant le formulaire ci-dessous.