Trip missing from statement

Lorsque vous terminez une course, celle-ci doit immédiatement s'afficher dans la section Revenus de l'application ainsi que sur la page Revenus sur drivers.uber.com. Ces deux pages indiquent toutes les courses effectuées lors de la semaine en cours.

Chaque semaine commence le lundi à 4 h (heure locale) et se termine le lundi suivant à 4 h. Si une course s'est terminée avant 4 h un lundi, il se peut qu'elle apparaisse sur le relevé de paiement de la semaine précédente.

Dans certains cas, il peut s'écouler 48 heures avant qu'une course n'apparaisse dans l'application.

Par ailleurs, les courses dont le prix est élevé peuvent mettre plus de temps à apparaître sur votre relevé de paiement en raison de contrôles supplémentaires.

Si vous avez trouvé une course, mais que son prix n'est pas affiché, consultez ce lien.

Si vous n’arrivez pas à localiser la course, clavardez avec nous ci-dessous pour nous fournir les détails de votre course :