Une prime de parrainage passager ne m'a pas été versée

Si vous n'avez pas encore reçu de paiement pour le parrainage d'un passager, il est probable que ce dernier :

  • n'a pas saisi votre code d'invitation ;
  • n'a pas encore effectué sa première course.

Notez que l'avantage lié au parrainage ne sera pas accordé si le passager effectue sa première course dans votre véhicule.

Si vous avez communiqué votre code d'invitation personnel à une personne qui a commandé sa première course, nous serons ravis de vérifier le statut de vos avantages. Malheureusement, nous ne pourrons pas appliquer l'avantage de manière rétroactive si le passager n'a pas indiqué votre code pour sa première course. Communiquez-nous plus d'informations ici.