Avec Assist, des chauffeurs certifiés proposent une assistance supplémentaire adaptée aux passagers qui en ont besoin.
Chaque chauffeur Assist a suivi une formation indépendante dispensée par un organisme tiers sur la manière de fournir une assistance porte à porte aux passagers et d'aider à charger et décharger les appareils d'assistance qui peuvent entrer dans le véhicule une fois pliés ou démontés.