Vous avez la possibilité de consulter votre taux d’acceptation et taux d’annulation directement depuis votre Espace partenaires ou en vous rendant sur votre ‘Profil’ situé en haut à droite de votre application.
Ce taux d'acceptation vous permet de connaître le pourcentage de commandes de courses que vous acceptez par rapport au nombre de commandes que vous recevez sur les 30 derniers jours.
Il arrive que votre taux d’acceptation soit calculé avec un léger retard, afin d’y remédier, nous vous invitons à redémarrer votre application.
Un taux d’acceptation élevé correspond à un temps d’attente plus court pour les passagers et des temps de prise en charge plus courts pour les chauffeurs afin que vous puissiez passer plus de temps en course.
Sachez également que nous vous conseillons de vous connecter à l'application uniquement lorsque vous êtes disponibles pour accepter une course et l'effectuer, et de vous déconnecter temporairement le cas échéant afin de ne pas recevoir de demandes de courses à un moment où vous ne seriez pas disponibles.