Un programme est la manière dont vous configurez et gérez les services Uber for Business pour votre organisation. Il vous permet de contrôler qui peut utiliser un service, quand il peut l’utiliser et quelles limites s’appliquent. Vous pouvez créer des programmes tels que :
Veuillez noter que Central, bons et Santé ne sont pas actuellement pris en charge sur le tableau de bord mis à jour. Si votre organisation a besoin de ces services, veuillez créer une nouvelle organisation en copiant en sélectionnant le programme que vous souhaitez utiliser (bons/Central/Santé). Vous serez guidé tout au long du processus de configuration. Pour toute question ou dépannage, contactez l’assistance professionnelle via le chat en direct sur votre tableau de bord Uber for Business.
Lors du processus d’inscription, un programme recommandé vous sera proposé. Vous pouvez sélectionner le programme suggéré ou choisir de répondre à un sondage en haut à droite de l’écran pour décider quel programme ou service convient le mieux à votre organisation.
Une fois le type de programme sélectionné, vous pouvez éventuellement ajouter des règles/restrictions que vous souhaitez appliquer au programme que vous créez (comme une limite de dépenses, des horaires et des lieux autorisés).
Remarque : vous pouvez toujours créer ou modifier des programmes ultérieurement, après avoir terminé la configuration du compte.
Pour créer un nouveau programme :
L’administrateur Uber for Business peut créer un ou plusieurs programmes sur le compte professionnel, cependant, vous ne pouvez définir qu’un seul programme préféré comme programme par défaut pour l’organisation, auquel tous les nouveaux collaborateurs ajoutés à l’organisation seront automatiquement rattachés (sauf s’ils sont manuellement affectés à un autre programme). Toutes les règles définies pour le programme par défaut s’appliqueront aux nouveaux collaborateurs ajoutés au compte professionnel.
Pour définir un programme existant comme programme par défaut, accédez au programme souhaité et sélectionnez Activer le programme comme programme par défaut.
Si vous créez un nouveau programme, activez l’option Inscrire automatiquement les nouveaux utilisateurs à ce programme pour en faire le programme par défaut.
Lors de l’ajout d’un nouvel utilisateur, l’administrateur peut désélectionner manuellement le programme par défaut si nécessaire.
Consultez Modifier ou supprimer un programme pour plus de détails sur la gestion des programmes.
Qui peut créer un programme ?
Tant l’administrateur principal que l’administrateur général peuvent créer un ou plusieurs programmes sur le compte professionnel. Notez que seul l’administrateur principal peut gérer les administrateurs, comme ajouter, modifier ou supprimer.
Qui peut modifier/mettre à jour les restrictions d’un programme ?
L’administrateur principal, l’administrateur général et le Program Manager peuvent mettre à jour les détails ou restrictions d’un programme en trouvant le programme et en sélectionnant Modifier.
Peut-il y avoir plus d’un programme par défaut ?
Il n’y a qu’un seul programme par défaut à la fois.
Un programme ne peut-il avoir qu’un seul responsable ?
Oui, un programme ne peut avoir qu’un seul responsable.
Quelles règles s’appliquent si un utilisateur est ajouté à plusieurs programmes ?
Les utilisateurs verront la liste des programmes lors de la demande d’un trajet s’ils sont ajoutés à plusieurs programmes. Les restrictions et règles du programme sélectionné s’appliqueront à leur trajet.
Que se passe-t-il s’il n’y a pas de règles ou restrictions sur un programme ?
S’il n’y a pas de règles ou restrictions ajoutées, les membres de ce programme peuvent utiliser le service selon la configuration générale du compte de l’organisation et la configuration du programme en place.
Un utilisateur peut-il être ajouté à plusieurs programmes ? Oui, les utilisateurs peuvent être affectés à plusieurs programmes, selon la manière dont votre organisation souhaite gérer différents cas d’utilisation.
Les modifications apportées à un programme affecteront-elles les utilisateurs déjà affectés ?
Oui, lorsqu’un programme est mis à jour, les derniers paramètres et restrictions s’appliqueront aux utilisateurs actuellement affectés à ce programme.
Un programme peut-il être utilisé pour une équipe, un lieu ou un objectif spécifique ?
Oui, les programmes peuvent être configurés pour répondre à des besoins professionnels spécifiques, tels que les déplacements des collaborateurs, les repas d’équipe, les transports liés à la santé ou les trajets gérés de manière centralisée.
Les collaborateurs peuvent-ils choisir eux-mêmes entre les programmes ?
Les collaborateurs ne peuvent choisir que parmi les programmes auxquels ils ont été affectés par leur organisation.
Que faire si je ne sais pas quel programme configurer en premier ?
Commencez par l’option recommandée lors de l’inscription, ou utilisez le sondage pour identifier le programme le mieux adapté aux besoins de votre organisation. Vous pouvez toujours créer des programmes supplémentaires plus tard.
Que se passe-t-il si aucun Program Manager n’est attribué ?
Le programme peut toujours être créé et géré par un administrateur sans Program Manager. L’attribution d’un Program Manager est optionnelle.
Pouvons-nous faire autre chose pour vous ?