Portail du Centre de flotte et gestion de votre flotte de véhicules (FAQ)

Le Centre de flotte est la plateforme centralisée de gestion des opérations liées à votre flotte de véhicules sur Uber, aussi bien pour les trajets que pour les livraisons. Vous pouvez consulter et gérer vos véhicules, chauffeurs, documents, paiements et performances depuis un seul et même endroit. Le portail vous fournira les outils et les données dont vous avez besoin pour gérer votre activité de façon efficace et garantir la conformité de votre flotte de véhicules.

Quelles sont les différentes fonctionnalités du portail du Centre de flotte ?

• Compte : Vous pouvez mettre à jour le nom, les coordonnées et les informations fiscales de votre entreprise directement dans le Centre de flotte. Vérifiez régulièrement les accès de votre équipe pour vous assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent gérer votre flotte de véhicules.
• Chauffeurs : Ajoutez, supprimez et gérez des chauffeurs au sein de votre flotte de véhicules. Envoyez des invitations, suivez la progression des processus d'inscription et consultez le statut des chauffeurs.
• Véhicules : Ajoutez et attribuez des véhicules, mettez en ligne les certificats d'immatriculation et les attestations d'assurance, et surveillez les statuts d'approbation.
• Documents : Mettez en ligne et suivez les documents relatifs aux véhicules et chauffeurs. Les documents sont examinés par Uber et marqués comme actifs une fois approuvés.

Comment suivre l'activité et les performances de ma flotte de véhicules ?

Le tableau de bord vous offre une visibilité en temps réel sur l'ensemble de votre flotte de véhicules. Vous pouvez consulter le statut en temps réel de vos véhicules et chauffeurs, examiner l'activité et les performances des trajets, suivre les revenus et les informations de paiement, et mettre à jour les documents relatifs aux véhicules et chauffeurs.

Comment rester en conformité ?

Chaque région possède des réglementations spécifiques concernant les véhicules et les chauffeurs. Veillez donc à ce que tous les documents soient à jour et valides, à effectuer toutes les vérifications nécessaires et à respecter les exigences locales en matière de permis ou d’activité commerciale. Le tableau de bord vous aide à surveiller votre statut de conformité et à vous conformer aux exigences locales.

Puis-je suivre mes chauffeurs en temps réel ?

Oui. La carte en temps réel vous permet de voir la position en temps réel et le statut d'activité de vos chauffeurs (disponible dans certaines régions). Comment consulter mes revenus et mes coordonnées bancaires ? Vous pouvez consulter le total des revenus de votre flotte de véhicules, voir le détail au niveau des trajets et mettre à jour vos coordonnées bancaires directement dans le Centre de flotte dans la section Paiements.

Est-ce qu'Uber met à jour le portail de Centre de flotte ?

Le Centre de flotte est continuellement amélioré en tenant compte des commentaires des gestionnaires de flotte. Vous remarquerez peut-être de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour de conception au fil du temps. Elles sont conçues pour rendre la gestion de votre entreprise plus simple et plus transparente. Consultez votre tableau de bord et les communications d'Uber pour voir les mises à jour lorsque de nouveaux outils sont disponibles.