Vous pouvez envoyer des mises à jour de suivi via l'app Uber Freight, le portail Web, une intégration de DCE ou des agrégateurs de données tiers (P44 et MacroPoint).
App Uber Freight
L'app Uber Freight est une méthode fiable pour transmettre des mises à jour de suivi en temps réel. L'app permet aux gestionnaires de flotte et aux répartiteurs de limiter l'affichage des prix aux chauffeurs. Vous pouvez donc gérer votre flotte en toute liberté tout en vous conformant à la politique de suivi d'Uber Freight.
Vous pouvez utiliser l'app avec le portail Web, une intégration de DCE ou des agrégateurs de données tiers (P44 et MacroPoint) pour fournir une visibilité accrue aux expéditeurs.
Comment envoyer des mises à jour via l'app Uber Freight?
- Gardez l'app ouverte durant tout le cycle de vie du chargement pour fournir un suivi de position automatisé.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez les confirmations dans l'app indiquant que vous êtes passé à l'étape suivante du chargement.
- Envoyez une mise à jour du chargement en direct à partir de l'aide intégrée dans l'app.
Quels sont les exigences de l'app?
- Téléchargez l'app à partir de App Store ou Google Play Store, connectez-vous et activez le service de localisation sur Toujours autoriser.
- Gardez l'app activée durant tout le cycle de vie du chargement pour la collecte des mises à jour de position.
- Envoyez les cinq mises à jour d'état suivantes en temps opportun :
- assigné(e) (plus de 3 heures avant la prise en charge)
- arrivé(e) au lieu de prise en charge;
- parti(e) du lieu de prise en charge;
- arrivé(e) à destination
- livré(e).
Pour utiliser l'app Uber Freight afin de partager votre emplacement, suivez les conseils ci-dessous :
- Connectez-vous à un seul appareil à la fois.
- Gardez l'app Uber Freight ouverte et à l'avant-plan sur votre écran.
- Assignez-vous le chargement via l'app. Balayez la notification En chemin vers le lieu de prise en charge qui s'affiche trois heures avant l'heure de prise en charge prévue ou via l'aide dans l'app.
- Ouvrez l'app à nouveau aux étapes importantes du cycle de vie du chargement (à la répartition, à la prise en charge, à l'arrivée à destination, après une pause) et répondez à toutes les notifications de l'app.
- Gardez votre téléphone branché sur la charge électrique pendant le transport (évitez le mode batterie faible).
- Si possible, gardez l'app Uber Freight ouverte à l'avant-plan et l'écran allumé.
Découvrez le fonctionnement de l'app Uber Freight ici.
Portail Web Uber Freight
Vous pouvez mettre à jour le suivi des chargements et les heures travaillées des chauffeurs dans le portail Web Uber Freight.
Comment envoyer des mises à jour via le portail Web Uber Freight?
- Connectez-vous au portail Web et touchez l'onglet Mes chargements.
- Cliquez sur le chargement que vous voulez mettre à jour.
- Cliquez sur le bouton bleu qui indique Mettre à jour l'état pour chacun des statuts requis énumérés ci-dessus. Assurez-vous d'inclure la date, l'heure et un code de motif.
- Pour terminer la mise à jour, sélectionnez le bouton bleu Enregistrer dans le coin inférieur droit.
Le service d'aide d'Uber Freight vous permet aussi d'envoyer des mises à jour via le menu d'aide.
Découvrez le fonctionnement du portail Web Uber Freight ici.
DCE
Uber Freight offre des options d'intégration de DCE pour Motive, Samsara et Transflo/Geotab. Vous pouvez intégrer le DCE dans votre camion avec Uber Freight. Il fournira automatiquement des mises à jour sur le statut.
Comment intégrer mon DCE à Uber Freight?
Vous devrez signer une entente de transporteur mise à jour, qui comprend le consentement au partage des données télématiques. Pour en savoir plus, contactez uf-automated-tracking@uber.com.
Comment envoyer des mises à jour avec un DCE?
- Vérifiez si le camion avec votre chargement Uber Freight est équipé d'un DCE compatible
- Indiquez toujours le numéro exact du camion assigné aux chargements Uber Freight quand vous êtes en route pour la prise en charge
Uber Freight offre des options d'intégration de DCE pour Motive, Samsara et Transflo/Geotab. Si votre fournisseur de DCE figure dans la liste, vous pouvez fournir des mises à jour de statut automatisées en vous connectant à Uber Freight et en fournissant un numéro de camion pour chaque chargement.
Si vous n'avez pas de DCE compatible, mais que vous souhaitez en obtenir un, Uber Freight offre des rabais par l'intermédiaire de Motive et de Samsara. Vérifiez ce lien pour en savoir plus.
Agrégateurs de données tiers
Uber Freight est présentement partenaire avec deux agrégateurs tiers. Si vous n'avez pas de DCE conforme et que vous préférez ne pas utiliser le portail Web ou l'app Uber Freight, conformément à notre politique, vous pouvez envoyer des mises à jour de suivi via P44 et MacroPoint.
Comment m'inscrire avec un agrégateur tiers?
Project44
- Accédez à ce lien et sélectionnez Suivant.
- Quand l'app vous demande d'entrer un code d'invitation, sélectionnez Je n'ai pas de code d'invitation.
- Entrez votre adresse courriel et touchez Suivant pour terminer le processus d'inscription.
Assurez-vous d'indiquer un numéro de camion et de remorque exact pour chaque chargement.
MacroPoint
- Envoyez un courriel à MPActivations@descartes.com
- Une fois votre inscription à MacroPoint terminée, envoyez un courriel à uf-automated-tracking@uber.com pour compléter votre intégration.
Est-il possible d'utiliser un EDI pour le suivi?
Uber Freight préfère utiliser l'app Uber Freight, le portail Web, une intégration de DCE ou des agrégateurs de données tiers parce qu'ils offrent le meilleur suivi en temps réel aux expéditeurs. Si votre transporteur utilise une intégration d'EDI (SGT) avec Uber Freight, elle peut aussi être considérée comme une source automatisée de suivi pour une grande flotte.
Si votre transporteur souhaite explorer une connexion EDI avec Uber Freight, veuillez contacter freight-solutions@uber.com pour discuter de la faisabilité de l'intégration. En général, les intégrations prennent de une à trois semaines et les états de suivi doivent être conservés dans un SGT pour obtenir des mises à jour automatiques réussies.