Recherche et réservation de chargements

Comment rechercher des chargements?

L'app Uber Freight vous permet de rechercher des chargements par :

• Type de remorque

• Emplacement

• Date de ramassage

• Distance de transport

Vous pouvez aussi trier les chargements par :

• Distance à vide

• Prix au kilomètre

• Prix

• Poids

Regardez cette vidéo pour en savoir plus.

Comment réserver un chargement?

1. Select the load to view its details.
2. Select Book Load at the bottom of the screen.

The rate confirmation will be sent via email to the primary contact on your carrier account and the dispatcher or driver who booked the load.

Check out this video for more information.

Est-il possible de réserver des chargements consécutifs?

En règle générale, vous pouvez réserver des chargements consécutifs dans l'app. La disponibilité des chargements dépend de plusieurs facteurs, y compris :

• l'heure de livraison du chargement précédent,

• le temps passé à l'entrepôt,

• la distance entre le lieu de livraison du dernier chargement et le lieu de prise en charge du prochain chargement.

Comment fonctionnent les soumissions?

Quand les chargements sont ouverts aux soumissions, les transporteurs ont l'option de réserver un chargement ou d'envoyer une soumission.

Pour envoyer un soumission sur un chargement, entrez votre prix. Uber Freight vous indiquera si votre soumission a été gagnée, perdue ou rejetée.

Si une soumission est :

Gagnée : vous recevez une notification push et un courriel, et vous avez 15 minutes pour réserver le chargement.

Perdue : le chargement a été proposé à un autre transporteur et n'est plus disponible.

Rejetée : le chargement est toujours disponible et vous pouvez envoyer une autre soumission ou le réserver au prix fixe.

Les transporteurs peuvent-ils envoyer des soumissions par téléphone?

Nous encourageons les transporteurs et les chauffeurs à envoyer toutes les soumissions via l'app Uber Freight.

Quand et comment la confirmation du prix va m'être envoyée?

You or your dispatcher should receive a rate confirmation in your email inbox shortly after selecting the Book load button. Your rate confirmation email will also include the load number you’ll need to provide if you contact Uber Freight support.

Comment annuler un chargement si je ne peux plus le ramasser?

If you must cancel a load, please do so as soon as possible.

To cancel a load:

• Select the headset icon at the top right corner of the screen

• Select the load

• Select Request to remove myself from this load

You can also call the Uber Freight Support team by selecting Call Uber Freight support.

Que sont les rechargements?

Reloads keep your trucks moving by minimizing empty miles. When you go to book a load through the app, Uber Freight will preview a list of reloads or backhauls (loads picking up near the delivery location) that you can book next.

At the bottom of each load details screen, we’ll suggest reloads if we have options available. Select a reload to see all relevant load information and to book the reload.

Comment partager un chargement?

To share a load

1. Select the load that you want to share.
2. Scroll to the bottom of the load details and select Share this load.

If the recipient has been activated on the Uber Freight app, they will receive a link to the load. If not, they will receive an invitation to sign up with Uber Freight.

Où consulter les chargements que j'ai réservés?

You can view all your loads in the My Loads tab in the menu.

To see:

• Current and future loads, select Booked at the top of the screen

• Completed loads, select Past