Quelle est la politique sur les accessoires pour les expéditeurs d'Uber Freight?

La politique sur les tarifs accessoires suivante s'applique aux chargements visés par les clients qui utilisent la plateforme d'expédition d'Uber Freight. Si vous avez des questions concernant les politiques sur les tarifs accessoires qui s'appliquent à votre chargement, veuillez contacter le service d'aide entrant au 1 877 289-8237.

Quand les paiements accessoires sont-ils dus?

Le paiement par ACH doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de la facture. Si vous avez configuré une carte de crédit comme mode de paiement, celle-ci sera automatiquement débitée à la date de création de la facture.

Prix accessoires

Les frais accessoires sont déterminés par la distance chargée sur la confirmation du prix. Ces frais peuvent être vérifiés et modifiés à la discrétion d'Uber Freight. Les clients sont avisés en cas de modification.

$ US

  • Frais d'immobilisation : 50 $ par heure après 2 heures d'attente, jusqu'à un maximum de 250 $. Les frais seront arrondis au tranche supérieur de 15 minutes.
  • Attente : 250 $ par jour
  • Commande de camion non utilisée : 150 $ US pour un conteneur fermé ou une remorque à plateau ou 200 $ US pour un conteneur frigorifique : si le chargement n'est pas annulé 24 heures avant la prise en charge.
  • Aide au chargement : 75 $ par installation pour le déplacement des palettes (chargement et de déchargement)
  • Les coûts supplémentaires non inclus dans la distance chargée comprennent les frais de retard, les frais de lavage de la remorque, les frais d'escorte TWIC, les frais de contraventions, les frais de péage, les coûts de transport, les frais de permis et les frais de manutention externe engagés par le transporteur routier ou Uber Freight concernant l'expédition du client.
    • Tous les coûts supplémentaires non inclus dans la distance chargée doivent l'être dans les remarques du transporteur précisées à l'emplacement de l'expéditeur et du destinataire.
  • Si le poids d'un chargement est beaucoup plus élevé que celui indiqué sur la page de confirmation du prix ou de la lettre de voiture CMR, des frais de poids supplémentaires pourraient s'appliquer à titre de supplément.

Des frais supplémentaires s'appliqueront à tout changement d'itinéraire non planifié. Pour connaître le montant des frais, veuillez envoyer un courriel à shipper-support@uber.com.

$ CA

  • Frais d'immobilisation : 67 $ CA par heure après 2 heures d'attente, jusqu'à un maximum de 335 $ CA). Les frais seront arrondis au tranche supérieur de 15 minutes.
  • Attente : 335 $ CA par jour
  • Commande de camion non utilisée : 200 $ CA dans un conteneur fermé et une remorque à plateau ou 250 $ CA dans des conteneurs frigorifiques si le chargement n'est pas annulé 24 heures avant la prise en charge.
  • Aide au chargement : 67 $ CA par installation pour le déplacement des palettes, et 102 $ CA par installation pour le chargement et le déchargement
  • Les coûts supplémentaires non inclus dans la distance chargée comprennent les frais de retard, les frais de lavage de la remorque, les frais d'escorte TWIC, les frais de contraventions, les frais de péage, les coûts de transport, les frais de permis et les frais de manutention externe engagés par le transporteur routier ou Uber Freight concernant l'expédition du client.
    • Tous les coûts supplémentaires non inclus dans la distance chargée doivent l'être dans les remarques du transporteur précisées à l'emplacement de l'expéditeur et du destinataire.
  • Si le poids d'un chargement est beaucoup plus différent que ce qui est indiqué sur la page de confirmation du prix ou de la lettre de voiture CMR, des frais de poids supplémentaires pourraient s'appliquer à titre de supplément.