Vous pouvez changer le moyen de paiement des trajets dans un délai de 30 jours (60 jours pour les déplacements professionnels valides qui relèvent de la politique de votre entreprise). Cependant, cela ne s'applique pas aux trajets avec un profil professionnel qui ne relèvent pas de la politique de votre entreprise.

De plus, l'option permettant de mettre à jour le moyen de paiement pour un trajet en famille en tant qu'administrateur familial n'est actuellement pas disponible. Vous devrez modifier le moyen de paiement sélectionné pour tous les trajets dans votre profil familial. Les membres adultes de votre famille figurant sur votre profil familial peuvent également modifier eux-mêmes le moyen de paiement du trajet.

Pour modifier votre moyen de paiement après un trajet :

• Ouvrez l'application Uber et accédez à Compte.
• Appuyez sur Aide, puis choisissez le trajet que vous souhaitez mettre à jour.
• Sélectionnez Aide concernant un trajet, puis Autre type d'aide au paiement.
• Suivez les instructions pour changer de moyen de paiement.

Pour modifier votre moyen de paiement pendant un trajet :

• Dans l'application, sélectionnez le panneau blanc en bas de l'écran.
• Sélectionnez Modifier à côté du prix et du moyen de paiement.
• Sélectionnez le moyen de paiement souhaité.

Vous ne pouvez pas basculer entre Apple Pay, Google Pay, les points American Express et le paiement en espèces (si vous vous trouvez dans une ville où le paiement en espèces est possible).

Vous n'arrivez pas à modifier votre moyen de paiement ?

Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons pour vous aider.