Créez votre menu à l'aide du créateur de menus, accessible dans le Gestionnaire Uber Eats. Avant de mettre à jour votre menu, suivez les étapes ci-dessous pour accéder au créateur de menus :
- Accédez à Gestionnaire Uber Eats.
- Connectez-vous à votre compte en indiquant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre code à quatre chiffres
- Ouvrez le menu de gauche en sélectionnant l'icône en forme de fourchette et de couteau dans la barre de menu de gauche et appuyez sur « Menu ».
Si vous lisez ces instructions sur les commandes Uber Eats, nous vous recommandons de suivre ces étapes depuis un ordinateur de bureau.
Remarque pour les utilisateurs de POS : Si votre POS est intégré à votre menu Uber Eats, vous ne devriez pas entrer de modifications dans le créateur de menus. Si vous voulez apporter des modifications temporaires à votre menu, faites-le directement à partir de votre système de POS. Pour toute question concernant des modifications définitives, contactez le fournisseur de votre POS.
Pour créer un nouveau menu :
- Accédez à l'onglet « MENUS » du Créateur de menus.
- Cliquez sur le bouton vert « NOUVEAU MENU ».
- Entrez le nom du menu (par exemple : le menu du déjeuner).
- Sélectionnez les jours et les heures durant lesquels votre menu est proposé aux clients.
- Pour sauvegarder vos modifications, sélectionnez le bouton vert « ENREGISTRER » en haut à droite de l'écran.
Pour définir ou modifier des heures de disponibilité du menu
- Repérez le menu que vous voulez modifier.
- Sélectionnez « MODIFIER » à côté de « HEURES DU MENU ».
- Entrez les heures de début et de fin désirées pour le menu. La disponibilité d'un menu peut s'étendre sur plusieurs jours.
- Vous pouvez aussi définir des heures de livraison pour les jours fériés, qui s'afficheront dans tous vos menus. Cela vous mènera à la section « Heures des jours fériés » du Gestionnaire Uber Eats (icône de parapluie). Vous pouvez facilement revenir au créateur de menus en cliquant sur l'icône de fourchette et de couteau.
Pour créer une catégorie
- Accédez à l'onglet « CATÉGORIES » du créateur de menus.
- Cliquez sur le bouton vert « NOUVELLE CATÉGORIE ».
- Ajoutez un nom de catégorie (par exemple : accompagnements).
- Sélectionnez « Menus qui s’afficheront dans la catégorie », ce qui associera la catégorie à des menus donnés. Vous pouvez associer la catégorie à un seul ou à plusieurs menus
- Pour sauvegarder vos modifications, sélectionnez le bouton vert « ENREGISTRER » en haut à droite de l'écran.
Remarque : La suppression d'une catégorie n'entraînera pas la suppression des articles qui en font partie.
Pour ajouter un article à votre menu :
- Cliquez sur le menu auquel vous voulez ajouter un article (par exemple : le menu du déjeuner).
- Cliquez sur la catégorie à laquelle l'article se rapporte (par exemple : accompagnements).
- Cliquez sur « AJOUTER UN ARTICLE », tout en bas de la liste des articles du menu.
- Indiquez le nom de l'article, sa description, son prix, le montant de la taxe et toute autre option.
- Pour modifier le type d'article, cliquez sur le menu déroulant sous TYPE DE PRODUIT.
- Si des champs supplémentaires sont requis, ils apparaîtront ci-dessous.
- Cliquez sur « ENVOYER LES MODIFICATIONS » pour enregistrer les modifications.
Pour obtenir un tutoriel sur la façon d'ajouter de nouveaux articles au menu, cliquez ici.
Pour modifier un article du menu :
Vous pouvez modifier le nom d’un article, son prix, sa description et ses caractéristiques, et ajouter des options de format supplémentaires.
- Cliquez sur le menu dans lequel se trouve l'article (par exemple : le menu du souper).
- Cliquez sur la catégorie à laquelle l'article se rapporte (par exemple : les entrées).
- Cliquez sur l'article que vous voulez mettre à jour pour afficher les informations le concernant.
- Sur la page contenant les détails de l'article, sélectionnez les données que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez « ENVOYER LES MODIFICATIONS » pour enregistrer ces modifications.
Remarque : Certaines modifications nécessitent une validation en deux étapes par l'équipe des menus Uber Eats. Notez que ces modifications peuvent mettre jusqu'à 24 heures avant d'être prises en compte.
Pour supprimer un article du menu :
Si vous n'offrez plus un article, vous pouvez le supprimer complètement de votre menu.
- Dans le créateur de menus, sélectionnez l'article concerné.
- Touchez « SUPPRIMER CET ARTICLE » en bas de la page.
- Sélectionnez « ENVOYER LES MODIFICATIONS » pour enregistrer ces modifications.
Pour accéder à un tutoriel sur la modification de l'ordre des catégories et des articles, cliquez ici.
Personnalisation des articles du menu :
Vous pouvez ajouter des options à vos articles afin de permettre aux utilisateurs d'Uber Eats de personnaliser leurs repas. Ces personnalisations peuvent être gratuites ou payantes. Vous pouvez, par exemple, laisser le client choisir gratuitement la cuisson de sa viande, mais facturer 1 $ pour l'ajout de fromage cheddar.
Voici comment vous pouvez gérer les personnalisations et proposer des options de taille supplémentaires :
- Cliquez sur l'article que vous voulez mettre à jour pour afficher les informations le concernant.
- Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à « AJOUTER DES PERSONNALISATIONS ». Vous pouvez sélectionner un groupe de personnalisation prédéfini ou cliquer sur « AJOUTER UN GROUPE DE PERSONNALISATION » pour en créer un.
- Donnez un nom à votre personnalisation et définissez le nombre minimal et maximal de sélections qu’un client peut ajouter.
- Indiquez si la personnalisation est facultative ou si un client doit en choisir au moins une pour valider sa commande.
- Indiquez un prix dans la case « FRAIS FACULTATIFS », ou laissez-le à 0,00 $ si la personnalisation ne comporte aucuns frais.
- Cliquez sur « ENREGISTRER » pour valider vos modifications.
Pour consulter les tutoriels sur l'ajout de groupes de personnalisation, cliquez ici. Nous offrons aussi des tutoriels sur Comment définir des quantités de personnalisation et Comment créer des groupes de personnalisation imbriqués.
Pour voir comment créer des personnalisations avancées (par exemple en permettant aux clients de choisir un certain nombre de garnitures en fonction de la taille de la pizza), cliquez ici.
Consultez aussi les ressources ci-dessous :