Les commerces qui souhaitent recevoir des paiements quotidiens peuvent s’inscrire à partir du Gestionnaire Uber Eats. Les commerces commenceront à recevoir leurs paiements quotidiens quelques jours après leur inscription (ce qui correspond à un délai d’un jour, en plus du délai habituellement nécessaire à la banque pour régler les transactions, soit de deux à trois jours ouvrables).
À compter du 1er juillet 2021, des frais de 1 $ par jour et par emplacement seront facturés pour l’utilisation des paiements quotidiens.
FAQ
Comment les commerces sont-ils payés actuellement?
- Les commerces sont actuellement payés sur une base hebdomadaire.
- Les revenus de la semaine précédente sont calculés le lundi, après quoi les paiements sont envoyés aux banques pour être traités.
- Les banques règlent généralement leurs transactions dans un délai de deux à trois jours ouvrables.
Comment fonctionne les versements quotidiens?
- Les commerces qui souhaitent recevoir des paiements quotidiens peuvent s’inscrire à partir du Gestionnaire Uber Eats.
- Les commerces commenceront à recevoir leurs paiements quotidiens quelques jours après leur inscription (ce qui correspond à un délai d’un jour, en plus du délai habituellement nécessaire à la banque pour régler les transactions, soit de deux à trois jours ouvrables).
- Les frais de débours quotidiens seront de 1 $ par emplacement et par jour.
- Les utilisateurs qui se connectent au nom de commerces détenant plusieurs établissements pourront choisir de s’inscrire à un commerce en particulier ou à l’ensemble de leurs commerces dans le programme de paiement quotidien.
Veuillez noter : Les banques ne traitent pas les paiements le samedi et le dimanche. Attendez-vous donc à ce que vos paiements du vendredi et de la fin de semaine soient traités le lundi suivant.
Est-ce que tous les commerces pourront activer cette nouvelle fonctionnalité?
- Oui, tous les commerces pourront s’inscrire.
- Vous avez besoin des identifiants du Gestionnaire du restaurant pour vous connecter. Allez à l’onglet Paiements du Gestionnaire Uber Eats, puis cliquez sur « Accepter le paiement quotidien ».
- Si vous avez oublié votre mot de passe pour Gestionnaire Uber Eats, vous pouvez le réinitialiser en allant sur restaurant.uber.com.
En quoi cette façon de faire soutiendra-t-elle les commerces?
- Certains commerces nous ont mentionné qu’ils craignaient un ralentissement de leurs activités commerciales et l’incidence possible sur leurs liquidités et leur capacité à payer leurs fournisseurs ou leurs employés
- C’est pourquoi nous avons décidé de leur offrir la possibilité de recevoir des versements quotidiens plutôt que d’attendre la fin de la semaine pour percevoir les revenus tirés des livraisons.
Quelle incidence les versements quotidiens auront-ils sur mes relevés de paiement et mes factures?
- Vous recevrez par courriel le récapitulatif des paiements quotidiens.
- Uber Eats continuera cependant à permettre aux utilisateurs de consulter leurs factures sur une base hebdomadaire.
- Vous pouvez toujours télécharger ces factures hebdomadaires dans la section Paiement du Gestionnaire Uber Eats.
Cette façon de faire aura-t-elle une incidence sur le mode de calcul des versements?
- Non. Toutes les taxes et tous les frais sont calculés par commande.
- La modification de la fréquence des versements ne touche aucunement ces calculs.
Les paiements quotidiens entraînent-ils des coûts supplémentaires?
- Les frais de versement des paiements quotidiens sont de 1 $ par emplacement et par jour à partir du 1er juillet 2021.
Puis-je me désinscrire de nouveau?
- Vous pouvez utiliser la même fonction dans le Gestionnaire Uber Eats pour revenir aux paiements hebdomadaires.
- Les paiements devraient recommencer à être versés sur une base hebdomadaire après 24 heures.