Uber Eats + Google Ordering est notre app de livraison et de prise en charge intégrée à la recherche et aux cartes Google, qui permet aux clients de passer des commandes plus facilement que jamais, car ils n’ont jamais à quitter l’écran actuel. Au lieu de passer d’un endroit à l’autre, nous avons intégré la recherche, les cartes et l’assistant pour offrir une expérience sans accroc et permettre aux clients d’effectuer des achats via Google Pay sur leur téléphone ou leur ordinateur de bureau.
Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Ordering, veuillez contacter notre équipe d’aide à l’adresse courriel merchants@uber.com et nous mettrons à jour votre compte dans les 48 heures.
Non. Il n’y a aucuns frais supplémentaires. Nous nous sommes associés à la plateforme de recherche et de carte la plus populaire au monde pour créer des intégrations qui aident à améliorer Google Ordering et à traiter les commandes avec précision.
Les clients peuvent payer avec leur compte Google Pay, pour ne pas les perdre à l’étape « Entrer la carte de crédit », généralement un taux de conversion élevé pour le commerce en ligne. Aussi, comme pour toutes vos commandes Uber Eats, vous ne payez aucuns frais de transaction par carte de crédit.
Au lieu d’orienter les invités de Google vers votre site Web, Uber Eats + Google Ordering les regroupent sur un seul écran, ce qui réduit le nombre d’étapes qu’un client doit suivre pour effectuer son achat. Quand le nombre d’étapes est réduit, le taux de conversion est plus élevé. Nous avons intégré les données du menu à Google afin d’éviter tout ce qui pourrait se produire si les clients étaient redirigés vers un autre site web, contraints de créer un compte et de saisir des renseignements relatifs à leur carte de crédit. Avec Uber Eats + Google Ordering, vos clients restent sur la même page en passant et en suivant leurs commandes.
Non. Les intégrateurs tiers ne livrent pas. Pour les commandes à livrer, vous devrez payer et gérer vos propres chauffeurs, même s’ils ne sont pas disponibles pendant les périodes de faible affluence. En plus de ce coût, les intégrateurs purs peuvent facturer cette intégration et généralement facturer des « frais par commande », même pour les petites commandes. Avec Uber Eats, il n’y a aucuns frais pour l’intégration de Google. Vous ne payez que pour les commandes passées sur notre plateforme, et les frais comprennent le versement du livreur. Nous couvrons aussi les frais de transaction de votre carte de crédit.
Pas vraiment. Le bouton Commande de Google simplifie votre façon de commander! Avec des menus précis, un panier et Google Pay (aucune entrée de carte de crédit) sur le même écran que la recherche, la carte et même l’assistant, Google Ordering peut créer de nouveaux emplois qui seraient perdus sans cela. Sans le bouton Commande de Google, les invités pourraient aller chez un concurrent.