Pour consulter les données sur les performances de votre restaurant dans Uber Eats Manager :

1. Connectez-vous à Uber Eats Manager.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Commentaires.
3. L'onglet Aperçu vous donne des informations supplémentaires.

Onglet Aperçu

Cet onglet contient un récapitulatif des données importantes relatives aux performances de votre restaurant. Cliquez sur les autres onglets de la page pour en savoir plus.

• Les ventes correspondent à la valeur totale des articles vendus et des taxes applicables.
• Elles ne comprennent pas les frais de livraison, les autres frais ou taxes, ni les déductions correspondant aux frais Uber. Elles ne reflètent donc pas le montant total de vos versements. Consultez vos informations de paiement pour en savoir plus sur vos versements.

Onglet Commerçant

Cet onglet indique le niveau général de satisfaction client au cours des 90 derniers jours.

• Il est calculé ainsi : après réception de leur commande, les clients attribuent à votre restaurant une note globale de 1 à 5 étoiles.

Onglet Plats du menu

Cet onglet contient les différents commentaires laissés par les clients sur les plats de votre restaurant. Cliquez sur Afficher la commande pour consulter l'intégralité de la commande associée à un avis.

• Découvrez ce que les clients pensent de certains plats en particulier.
• Les avis les plus récents apparaissent en haut de la liste Classement des plats du menu.

Onglet Prise en charge

Cet onglet contient les commentaires laissés par les coursiers à propos de la prise en charge des commandes dans votre restaurant.