La gestion des commandes se fait dans l'application Commandes avec Uber Eats.

Lorsque vous avez fini de préparer une commande, appuyez sur le bouton indiquant que la commande est prête. Elle sera alors attribuée à un coursier qui viendra la récupérer.

Lorsqu'il ne reste plus que 7 minutes avant l'heure de prise en charge, un coursier reçoit une notification lui indiquant de se rendre à votre restaurant.

À droite de la page d'informations sur les commandes, vous pouvez consulter le statut de celles qui sont en cours.

Les informations affichées sont les suivantes : * le nom du coursier ; * les commandes qu'il va prendre en charge ; * le nombre de coursiers prenant en charge vos commandes ; * la distance qu'il leur reste à parcourir avant d'arriver à votre restaurant.

Le numéro et le statut des commandes confiées à chaque coursier sont affichés.

À quoi correspond le statut d'une commande ?

• Numéro de commande surligné en jaune orangé : cette commande n'a pas été identifiée comme prête, mais son heure de prise en charge prévue est passée.
• Coche à côté du numéro de commande : la commande est prête à être prise en charge.
• Pas de coche : la prise en charge a été acceptée par un coursier, mais cette commande est encore en cours de préparation.

Pour plus d'informations concernant l'application Commandes avec Uber Eats, consultez le lien ci-dessous :