Je souhaite repasser en ligne ou hors ligne

Veuillez l'utiliser uniquement dans l'application Commandes avec Uber Eats :

  • Si vous voulez repasser en ligne mais que l'application Commandes avec Uber Eats affiche le message Ce restaurant est temporairement indisponible, veuillez appuyer sur le bouton Envoyer ci-dessous. Votre restaurant sera réactivé sous quelques minutes. Une fois que vous êtes de nouveau en ligne, veuillez vérifier que les horaires de votre menu sont à jour afin de recevoir des commandes. Si vous devez mettre à jour les horaires de votre menu, vous pouvez le faire depuis votre application Commandes avec Uber Eats dans Horaires > Modifier les horaires. Les responsables recevront un e-mail confirmant la modification.

  • Si vous souhaitez passer hors ligne pour une courte période (par exemple, moins d'un mois), vous pouvez utiliser la fonctionnalité Horaires exceptionnels sur l'application Commandes avec Uber Eats (Horaires > Horaires exceptionnels). Elle permet de choisir les jours spécifiques pour lesquels vous souhaitez passer hors ligne. Si vous souhaitez passer hors ligne pour une période plus longue mais temporaire (par exemple, pendant une rénovation ou une fermeture provisoire), veuillez appuyer sur le bouton Envoyer ci-dessous. Votre restaurant sera mis hors ligne sous quelques minutes.

  • Si votre restaurant est toujours en cours d'inscription et que vous ne pouvez pas encore accepter de commandes, veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité. Vous devez alors contacter l'assistance directement par téléphone ou par e-mail.

Après avoir sélectionné vos options ci-dessous, la mise à jour peut prendre jusqu'à 10 minutes.