Nous accordons la plus grande importance à la rapidité et à la fiabilité des livraisons pendant les périodes de forte demande. Nous sommes conscients que ces facteurs sont essentiels à la qualité de l'expérience client et à la croissance de votre activité.
Voici comment Uber Eats assure la fiabilité des livraisons pendant les périodes de forte demande :
Ajustements de la zone de livraison * Les clients à proximité pourront profiter en priorité de vos disponibilités.
Frais supplémentaires pendant les périodes de forte demande * Nous facturons des frais supplémentaires aux clients afin de garantir la rapidité des livraisons et la fiabilité des prises en charge. Ainsi, les restaurants situés dans la zone concernée par la période de forte demande restent accessibles aux clients à proximité, et vous évitez les retards et les livraisons incomplètes.
Consultez les articles suivants pour obtenir de l'aide sur la gestion des livraisons en période de forte demande :